自2011年起,云南机场地面服务有限公司始终坚定不移地朝着与国际安全标准接轨的方向大步迈进。2013年7月26日首次取得IATA国际航协ISAGO认证,成为中国西南地区第一家、全国第三家通过ISAGO认证的机场地面服务代理公司。在持之以恒、深耕细作的努力下,2025年2月13日,云南地服公司再次成功取得国际航空运输协会(IATA)的地面运行安全审计(ISAGO)认证。
ISAGO认证是IATA推行的一项针对地面服务提供商的标准化、结构化审计项目,涵盖组织管理、航站管理、旅客运输、行李运输、载重平衡、货邮运输、飞机机务等多个关键领域。其目的在于推动地面服务供应商落实行业标准操作程序和管理体系要求,提升绩效表现,降低行业地面运行安全风险。据IATA公布的数据,全球已有223家地面服务供应商在227个机场完成了384个场站的ISAGO审计,北亚区也已有18家地面服务供应商获得该认证。
自2011年开展ISAGO相关认证工作以来,云南地服公司始终将安全和服务质量作为企业发展的生命线。在此次认证审计过程中,公司全体员工齐心协力,针对四个核心模块、近300条审计条款认真梳理自查改进,不断优化制度流程,提升安全管理水平,最终审计结果高于预期。在审计认证期间,公司不仅对内深挖潜力,优化工作流程,提升安全管理水平,还积极外联拓展视野,成功融入国际航协北亚区地面运行工作组,与国内外同行切磋交流,汲取先进经验,为公司进阶注入外部智慧。
展望未来,云南地服公司将继续秉持“安全第一、服务至上”的理念,不断深化与国际航协的合作,持续提升服务水平,为云南民航事业的发展以及昆明机场门户枢纽建设贡献更大力量。