七月的丽江，暑运热潮与多变天气交织，机场的每一个角落都充满了忙碌的节奏。航班起降的轰鸣声中，有一群人始终坚守在一线，用专业与温情化解着旅途中的意外与焦虑——他们，就是丽江区域机场管理分公司地服部的工作人员。

突发时刻，他们是最可靠的“守护者”

7月21日，一位来自内蒙古的旅客刚抵达机场，就突发身体不适。危急时刻，地服部的陶自敏、和慧芬两位医护人员如同“及时雨”般赶到，专业的处置迅速缓解了旅客的症状。初步判断病情后，她们耐心与家属沟通，协调转运至上级医院；另一边，旅客服务室的和慧娟早已行动起来，妥善处理托运的行李、对接航司办理票务事宜，让旅客在病痛中少了一份奔波。 

“突发不适时，机场医护人员的专业处置和暖心关怀让我倍感安心。”事后，康复的旅客特地送来感谢信，字里行间满是感动，“那句‘这是我们应该做的’，比任何安慰都暖心。”原来，每一次从容应对的背后，都是无数次演练打磨出的默契，这份“家人般的温暖”，藏在每一个细节里。

细微之处，藏着最动人的“温柔” 

暖心的故事不止一件。7月22日，丽江区域机场管理分公司收到了来自民航局消费者事务中心的表扬——这份肯定，源于7月7日那趟TV6031航班。一位行动不便的旅客提前申请了轮椅服务，登机口服务员熊娀佳接到任务后，推起轮椅就往24号机位赶。从协助登机到细致叮嘱，她的热情周到让旅客深深记在心里，忍不住在表扬中写道：“工作认真负责，心地善良，服务热情周到。”

一句简单的夸赞，背后是日复一日的坚守。对熊娀佳来说，这只是日常工作的缩影；但对旅客而言，这份贴心，让漫长的旅途有了温度。 

暑运保障，他们始终在“进行时”

暑运高峰还在持续，高温、雷雨可能带来的航班延误、备降挑战仍在眼前。但丽江区域机场管理分公司的每一个人，都在用“人民航空为人民”的信念践行着承诺：从突发状况的高效处置，到特殊需求的细致关照，他们不断打磨服务细节，只为让每一位旅客感受到“暖心、贴心、安心”。

接下来的日子里，这群可爱的人还将继续坚守岗位，用更专业的服务、更饱满的热情，为每一段暑运旅程保驾护航。因为他们知道，每一次顺利出行的背后，都藏着旅客对“美好”的期待——而这，正是他们全力以赴的意义。 

这个夏天，丽江的风景很美，但比风景更美的，是旅途中这些温暖的身影。